ace77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়সসীমা

ace77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী ace77-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

১.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট — সত্য ও সঠিক হতে হবে। অসত্য তথ্য প্রদান করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার ace77 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ace77 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ace77-এর সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর সর্বদা লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে প্রদত্ত লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।

৩.১ জমার নিয়ম

ace77-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমা প্রদানের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। জমার সময় অ্যাকাউন্ট নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অভিন্ন থাকতে হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ace77 নিরাপত্তার স্বার্থে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট

অন্য কারো নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার ace77 সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। সর্বোচ্চ বোনাস ৳২০,০০০ — অর্থাৎ ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ হবে এবং মোট ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস পরিমাণের উপর ১০ গুণ বেট করতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস বিধি

• বোনাস শুধুমাত্র ace77-এর অনুমোদিত গেমসমূহে ব্যবহারযোগ্য।
• ace77 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উপার্জন বাতিল করা হবে।
• একজন ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।

ace77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হন।

• Bronze: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা ace77-এর বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য। কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে VIP স্তর তাৎক্ষণিকভাবে প্রত্যাহার করা হতে পারে।

ace77 ন্যায্য এবং সৎ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক পরিচয়ে বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।

ace77 এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

ace77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য ace77-এর গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ace77 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার সংস্কৃতি প্রচারে বিশ্বাসী। আমরা খেলাধুলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি এবং আর্থিক সমস্যা সৃষ্টিকারী আসক্তিমূলক আচরণকে নিরুৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• খেলার জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে ace77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

ace77 ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

ace77 নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবায় বাধা আসতে পারে এবং এই ক্ষেত্রে ace77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা সার্ভার আপগ্রেড।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যান্ডউইথ সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা আইনি আদেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ।

ace77 পরিষেবার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা চালিয়ে যাবে এবং যেকোনো বাধার ক্ষেত্রে দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে।

ace77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে ace77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ace77-এর উর্ধ্বতন পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। ace77 সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ তদন্তের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।

ace77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর নিজের স্ব-বর্জনের অনুরোধ।
• দীর্ঘ মেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (নির্ধারিত সময়কাল পূর্ব নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় ace77 সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

ace77-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সকল ডিজিটাল বিষয়বস্তু ace77-এর মেধাসম্পত্তি এবং কপিরাইট আইনে সংরক্ষিত। ace77-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই বিষয়বস্তু কোনোভাবেই পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

গেম বিষয়বস্তু সরবরাহকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI — এর বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মেধাসম্পত্তি নীতির আওতাভুক্ত।

ace77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগের জন্য ace77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি।

ace77 সকল ব্যবহারকারীর সাথে সম্মানজনক ও সহায়কভাবে আচরণ করার প্রতিশ্রুতি দেয়।